身為機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)媒體公關(guān)及行銷(xiāo)曝光重責(zé)的人員在執(zhí)行新聞稿發(fā)布工作的前后別遺漏了以下流程......

在這個(gè)資訊爆炸的時(shí)代，一個(gè)機(jī)構(gòu)要發(fā)布訊息少不了官方網(wǎng)站、Facebook和Twitter等社群網(wǎng)站，其中較好的差異化方式之一想必由新聞媒體拿下第一名。

大多數(shù)有點(diǎn)規(guī)模的機(jī)構(gòu)中都被至一至多名公關(guān)或行銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員，由他們負(fù)責(zé)同酬媒體和市場(chǎng)關(guān)系。身為機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)媒體公關(guān)及行銷(xiāo)曝光重責(zé)人員在執(zhí)行新聞稿發(fā)布工作的前后別遺漏了以下流程。

1. 發(fā)展新聞?lì)}材

無(wú)論你待在哪，每天都有新的事情不斷發(fā)生，機(jī)構(gòu)中可能偶爾有一些活動(dòng)、值得慶賀、獲獎(jiǎng)獲通過(guò)認(rèn)證、新發(fā)明、有趣的產(chǎn)品、知名人物來(lái)訪(fǎng)…等具有特色的資訊希望被廣為周知！隨時(shí)隨地收集這些訊息，好好歸納分類(lèi)，在某一天某個(gè)訊息具備了提起民眾興趣的點(diǎn)，就派得上用場(chǎng)了。

2. 將收集的材料寫(xiě)成新聞稿

將有趣的資料按照正確的新聞稿寫(xiě)法，根據(jù)要發(fā)布的媒體的特性，寫(xiě)成一到數(shù)篇新聞稿。

至于內(nèi)容的豐富度和完整性，別用機(jī)構(gòu)本身的角度去看，應(yīng)該站在媒體的角度去思考該如何寫(xiě)。假設(shè)是智慧型手機(jī)公司，如果是iPhone新機(jī)要發(fā)布，這是全球矚目的事件，公關(guān)可能發(fā)個(gè)邀請(qǐng)函上面有日期和地點(diǎn)，媒體們就會(huì)開(kāi)始大肆研究推敲，新聞報(bào)導(dǎo)如涌泉般源源不絕；如果你只是個(gè)小廠商或非主流品牌，給的資訊一定要夠齊全豐富，別讓媒體記者還要花時(shí)間去研究(他們想發(fā)就不錯(cuò)了，別奢望他們會(huì)認(rèn)真的研究你的產(chǎn)品)。

iPhone一張邀請(qǐng)函就能寫(xiě)一篇和所有媒體瘋狂報(bào)導(dǎo)：http://3c.ltn.com.tw/news/34485

Motorola某款手機(jī)的新聞稿：https://ccc.technews.tw/2018/06/11/motorola-moto-g6-plus-and-moto-g6/

前者從每個(gè)細(xì)節(jié)猜測(cè)分析，后者可能記者稍微修改就貼上去發(fā)了(可能還有更多媒體沒(méi)報(bào)導(dǎo)這事件)，Motorola都只有這種待遇，一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司怎能不更用心撰寫(xiě)！

3. 內(nèi)部審查

如果你的位置是具有決策權(quán)的高階主管，你將站在機(jī)構(gòu)的角度檢視新聞稿內(nèi)容；如果你上面還有主管，應(yīng)該把新聞稿寫(xiě)好后給負(fù)責(zé)主管審查，通過(guò)后再進(jìn)行發(fā)布。這個(gè)階段許多行銷(xiāo)人員將遇到一個(gè)頭痛的問(wèn)題，主管或老板對(duì)內(nèi)容好壞、文字修辭沒(méi)有太大意見(jiàn)，可是他們要求寫(xiě)入更多東西，甚至連這支手機(jī)的某個(gè)IC從哪個(gè)地方來(lái)的、安兔兔跑幾分比前一代還要多了1234分都要寫(xiě)上去…較終這篇新聞稿成了公司歷史故事或老板自傳，傳播效果大打折扣不說(shuō)，還會(huì)增加傳播費(fèi)用。（個(gè)別媒體限制400單詞之內(nèi)，超過(guò)就要按照字?jǐn)?shù)加收費(fèi)用）

4. 發(fā)送新聞稿

這一步尤為關(guān)鍵詞，直接決定整個(gè)傳播項(xiàng)目的成敗。通常來(lái)說(shuō)，發(fā)送新聞稿可以選擇自己聯(lián)系媒體或者交由外媒公關(guān)公司負(fù)責(zé)。除非您是海外公關(guān)老鳥(niǎo)，十分熟悉外媒環(huán)境，手上也有一些靠譜的記者資源。不然，建議找公關(guān)公司全權(quán)負(fù)責(zé)。自己聯(lián)系，絕大多數(shù)情況下都是石沉大海。

5. 擔(dān)任公司與媒體間的聯(lián)絡(luò)人

發(fā)出后，記者收到有趣的新聞稿想要報(bào)導(dǎo)時(shí)，大多會(huì)和你聯(lián)絡(luò)。因此，在新聞稿中留下正確詳實(shí)的聯(lián)系方式非常重要，并保持通聯(lián)方式24小時(shí)暢通，千萬(wàn)別因?yàn)橛浾哒也坏饺硕沟门η肮ΡM棄，難得的采訪(fǎng)機(jī)會(huì)石沉大海就要哭哭了！

聯(lián)絡(luò)人不該只是「聯(lián)絡(luò)人」，新聞?dòng)屑磿r(shí)性和適時(shí)性，過(guò)了效期跟空氣一樣令人無(wú)感，負(fù)責(zé)新聞稿的聯(lián)絡(luò)人應(yīng)該對(duì)于整件事件非常熟悉，可以在第一時(shí)間回應(yīng)記者的咨詢(xún)甚至協(xié)助安排采訪(fǎng)。

6. 追蹤報(bào)導(dǎo)露出

發(fā)出后，記者收到有趣的新聞稿想要報(bào)導(dǎo)時(shí)，大多會(huì)和你聯(lián)絡(luò)。因此，在新聞稿中留下正確詳實(shí)的聯(lián)系方式非常重要，并保持通聯(lián)方式24小時(shí)暢通，千萬(wàn)別因?yàn)橛浾哒也坏饺硕沟门η肮ΡM棄，難得的采訪(fǎng)機(jī)會(huì)石沉大海就要哭哭了！

7. 快速產(chǎn)出報(bào)導(dǎo)成果

報(bào)導(dǎo)露出后，負(fù)責(zé)的公關(guān)人員應(yīng)該在第一時(shí)間把露出報(bào)導(dǎo)通知部門(mén)相關(guān)同仁和部門(mén)主管(或老板)，以便機(jī)構(gòu)下達(dá)決策或?qū)緝?nèi)部發(fā)布。取得報(bào)導(dǎo)成果的方式很多種，較常使用的方式：

請(qǐng)記者或媒體提供：如果記者第一時(shí)間提供，你將獲得第一手資訊，但記者有可能沒(méi)時(shí)間提供或者在他空閑時(shí)才提供，如此的話(huà)可能喪失第一時(shí)間看到報(bào)導(dǎo)的機(jī)會(huì)。

負(fù)責(zé)的公關(guān)公司提供：付費(fèi)新聞一定會(huì)收到露出網(wǎng)址，但您需要與他們溝通，在第一時(shí)間取得。正常情況下，世通社的外媒渠道發(fā)布后24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)出報(bào)告匯總。

訂購(gòu)媒體成效追蹤公司服務(wù)：如果常常發(fā)布新聞或新聞稿，委外給媒體成效追蹤公司是不錯(cuò)的選擇，將收到完整的報(bào)表數(shù)據(jù)可減輕公司人力和時(shí)間負(fù)擔(dān)。有些追蹤公司甚至可查詢(xún)即時(shí)的媒體露出資訊。

自己上Google搜尋關(guān)鍵字：現(xiàn)今Google幾乎在第一時(shí)間收錄知名媒體的新聞，Google得勤勞，重點(diǎn)媒體都能搜尋得到。經(jīng)過(guò)多年篩選淘汰，目前世通社的外媒渠道基本上都能夠確保第一時(shí)間被谷歌收錄，并且上谷歌新聞。

8. 公司內(nèi)部宣傳

媒體報(bào)導(dǎo)出來(lái)后，報(bào)導(dǎo)內(nèi)容較好也讓機(jī)構(gòu)里的成員看到，正面的報(bào)導(dǎo)內(nèi)容可以激勵(lì)公司員工，他們?cè)谕庖泊碇荆麄兏鱾€(gè)都是公司的小公關(guān)。通知之前，你應(yīng)該經(jīng)過(guò)上級(jí)指示或獲得主管同意再進(jìn)行。新聞報(bào)導(dǎo)在各部門(mén)可以作為：

老板或高階主管 – 企業(yè)合作或應(yīng)酬茶余飯后的議題。

業(yè)務(wù)部 – 作為商品銷(xiāo)售的輔助資料。

財(cái)務(wù)部 – 年終財(cái)報(bào)或投資計(jì)劃輔助資料。

行銷(xiāo)部 – 品牌形象和行銷(xiāo)宣傳使用。

9.新聞稿必留資訊

新聞稿發(fā)布時(shí)間、有效期間。

媒體聯(lián)絡(luò)人姓名、公司電話(huà)、行動(dòng)電話(huà)、E-mail，甚至LINE等通訊方式。

公司名稱(chēng)等詳細(xì)資料或簡(jiǎn)介。

活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等資訊。

除非必要，新聞稿文字內(nèi)容別用圖檔！